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Envíos:

Los pedidos se enviarán mediante un servicio de mensajería urgente. El plazo de entrega puede variar en función de la disponibilidad de los productos. Garantizamos la entrega de nuestros productos en el menor tiempo posible para que no tenga que preocuparse de nada, solo en poder disfrutar de nuestros productos. 

La tarifa de Los portes que se le facturan en su compra es una tarifa básica. 

El importe de los portes aparecerá durante el proceso de compra, siempre antes de realizar cualquier tipo de pago. Este importe dependerá del volumen y el peso de los productos que compre. Para todos los pedidos realizados desde Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla deberán de contactar con nosotros antes de realizarlos, reservándonos el derecho de no ejecutar el pedido y devolver el dinero al cliente en caso de no consultar.

Devoluciones:

Tan pronto como reciba su pedido, asegúrese de que es el artículo correcto, y que está en perfectas condiciones. Si desea devolver o cancelar el pedido, tiene 48 horas desde la entrega para ponerse en contacto con nosotros.

Si el producto es devuelto los portes de devolución tiene que asumirlos el cliente. Una vez que hayamos recibido y verificado el artículo devuelto, iniciaremos la devolución, sustitución o cambio.

Tenga en cuenta que, excepto en el caso de mercancía defectuosa, no podemos cambiar ni aceptar la devolución de los artículos que se hayan abierto y hayan sido utilizados.

Puedes efectuar el pago de tu pedido de diferentes formas:

1. Mediante tarjeta de crédito a través de la pasarela de pagos segura de Redsys. Los datos están cifrados en todo momento para garantizar la seguridad de la transacción, no quedando almacenados en nuestros servidores.

2. A través de una transferencia bancaria a la cuenta corriente que aparece durante la compra indicando tu nombre y apellidos. En este caso, la gestión de tu pedido no comenzará hasta que se reciba la confirmación del banco de que se ha hecho el ingreso, pudiendo demorarse un par de días.

Una vez finalizada la compra, recibirás un correo electrónico con toda la información relativa a tu pedido.